實(shí)操練習(xí)：⑴《項(xiàng)目培訓(xùn)計(jì)劃書(shū)》編制的方法、步驟、內(nèi)容、要求及應(yīng)急預(yù)案；⑵選擇培訓(xùn)方式時(shí)應(yīng)該注意的問(wèn)題；⑶制約培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施的因素有哪些？

游戲教學(xué)：⑴通過(guò)拼圖游戲來(lái)反思和預(yù)防“一聽(tīng)就懂，一說(shuō)就會(huì)，一做就錯(cuò)”的問(wèn)題；⑵通過(guò)《選擇、推薦培訓(xùn)師》的游戲，來(lái)體驗(yàn)選擇、采購(gòu)、選拔、培養(yǎng)、使用內(nèi)外部培訓(xùn)師的重要性。

考試練習(xí)：⑴熟練掌握編制《培訓(xùn)計(jì)劃書(shū)》的11項(xiàng)具體的內(nèi)容；⑵充分了解設(shè)計(jì)與策劃培訓(xùn)項(xiàng)目的17項(xiàng)具體的內(nèi)容；⑶基本掌握選擇外部培訓(xùn)師應(yīng)該注意的問(wèn)題與方法；⑷學(xué)會(huì)選拔、培養(yǎng)內(nèi)部講師應(yīng)該注意的問(wèn)題與方法。

第四模塊——培訓(xùn)質(zhì)量保障的過(guò)程——實(shí)施與運(yùn)作培訓(xùn)

1.培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施運(yùn)作的工作流程；

2.實(shí)施與運(yùn)作中的十項(xiàng)管理內(nèi)容；♣

3.實(shí)施運(yùn)作培訓(xùn)重點(diǎn)問(wèn)題與對(duì)策；♣

4.實(shí)施運(yùn)作中的管理方法與技巧。

案例分析：⑴哈佛商學(xué)院在培訓(xùn)管理中正反面案例的對(duì)比；⑵清華大學(xué)校長(zhǎng)與教授的啟示；⑶廣西電網(wǎng)公司的培訓(xùn)管理細(xì)節(jié)；⑷德國(guó)教授的低姿態(tài)；⑸大理供電局培訓(xùn)管理中的漏洞等。

重點(diǎn)剖析：⑴在實(shí)施運(yùn)作培訓(xùn)中如何與參培者進(jìn)行溝通與聯(lián)系；⑵熟練掌握對(duì)參培者學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化的方法與途徑；⑶基本掌握對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施運(yùn)作管理的71項(xiàng)內(nèi)容；⑷忽悠型的現(xiàn)代培訓(xùn)方式分析。

教學(xué)游戲：通過(guò)游戲《開(kāi)燈》來(lái)啟發(fā)、引導(dǎo)實(shí)施運(yùn)作培訓(xùn)管理工作的思路與靈感。

課堂練習(xí)：⑴編制一個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目的《車間班組培訓(xùn)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》文件；⑵練習(xí)對(duì)項(xiàng)目培訓(xùn)管理的十項(xiàng)主要工作內(nèi)容是什么？⑶提供《培訓(xùn)師教學(xué)協(xié)議書(shū)》、《講師教學(xué)質(zhì)量問(wèn)卷調(diào)查表》、《培訓(xùn)項(xiàng)目檔案的建立提綱》等范例，便于課下練習(xí)。

第五模塊——培訓(xùn)質(zhì)量效果的檢驗(yàn)——分析與評(píng)價(jià)結(jié)果

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