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（4月22-23日濰坊）一線主管實戰技能訓練

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增大字體作者：本站來源：本站整理發布時間：2017-05-16 12:53:17

一線主管實戰技能訓練

一、【課程背景】

◆一線主管是企業組織前線中直接帶兵打仗的人，是公司戰略和規劃的落實者；

◆一線主管的素質、組織能力、執行能力直接影響所管轄的企業生產員工，并最終影響企業的經營目標；

◆一線主管大多數從技術崗位提升，管理意識不足，領導能力欠缺，現場缺乏定位、定置；

◆一線主管主動改善能力不足，難以長期執行企業的改善機制；

◆一線主管與現場沖突不斷，不知如何處理“夾層”關系，明確職責，化解員工之間的隔閡，提高溝通和工作效率？

本課程即為中國制造業企業生產一線主管提升實戰技能而設！

二、【課程目的】

本課程通過對一線主管的心態，物料管理、員工溝通等方面的技能訓練，旨解決一線主管生產管理中的種種難題，提高其現場管理能力，為企業訓練一支能執行企業戰略，持續降低成本的一線主管并最終降低企業運營成本。

三、【課程受益】

1. 提高一線主管的現場管理能力，提升綜合素質

2. 讓一線主管明確自己在工作當中所充當的角色，理清工作職責

3. 掌握現場管理的多種工具，學會診斷現場管理中的問題

4. 獲得組建改善團隊、提升士氣的有效方法，創建和諧的工作氛圍

5. 降低企業的運營成本，提升企業效益

四、【課程特色】

1. 擁有20年大型制造業企業生產管理經驗的專家授課，思路清晰，語言通俗易懂

2. 案例豐富鮮活，學員參與性強，能領悟課程真諦

3. 內容實用，引導學員深入思考企業現狀，并有豐富完整的教學資料，供學員在日常工作中參考

4. 現場學員互動研討，專家釋疑、點評，受益頗多

五、【課程對象】

生產廠長、生產主管、車間主任、班組長等生產現場各級主管；企業研發部、技術部、品管部、物流部等主管人員。

六、【講師簡介】

張先宏老師

◆ 精益生產專家、生產運營專家；

◆ 國際注冊培訓師，上海交通大學、南京大學生產運作總監班特聘教授；

◆ 20年大型制造企業中高層管理經驗，長期擔任企業精益生產項目總監職務，對如何提升企業中高層管理者的管理能力具有獨到方法；

◆ 10年制造型企業培訓咨詢經驗，熟悉日資、美資、韓資、港資、臺資、合資、國有轉制、民營企業運作模式。擅長多種教學方法，互動研討、案例分享、激情風趣；

◆ 提供過咨詢培訓服務的企業有60多家，代表性客戶有：阿爾斯通、本田汽車、東芝、三星電子、Sew傳動、捷安特、索尼、人本集團、飛利浦、樂百氏、日立、康明斯等。

八、【培訓大綱】

第一單元一線主管的工作職責	第二單元一線主管的心態
一. 一線主管在企業中的地位和作用二．公司對一線主管的要求三．一線主管的工作任務四．怎樣的一線主管才算是一個好的一線主管五．如何成為一名優秀的一線主管 ① 世界500強車間一線主管能力模型-PQCDMST ② 一線主管角色認知 ③ 優秀班組長的七大意識 ④ 班組長必需的技能結構六．班組長一日工作全貌	一．優秀一線主管的五種心態二．優秀一線主管的 7 個習慣三．自我設計成長和提升 —— SWOT 練習四．班組長職業生涯規劃的德勤能績演練五．有效管理 10 法則六．班組必備 10 觀念七．討論：從技術轉向管理，你準備好了嗎？八．心態訓練：4 則錄像與兩張圖片的啟示
第三單元一線主管現場管理基石——5S 管理	第四單元如何向現場要效益
一．五S目的與八大作用二．世界 500 強 5S 現場圖片展三．5S 推行工具 ① 紅牌作戰 ② 定點攝影 ③ 看板管理 ④ 目視管理四．5S內部審查制度五．5S推行重點與案例分析	一．現場管理定義與角色定位二．現場 8 種常見的問題三．一流現場與一流的員工四．成功與失敗的現場管理者五．班組長要明白的五個問題 ① 現場管理者角色 ② 現場管理之屋 ③ 現場管理：4M+1E+2S ④ 發現現場問題的8種專業眼光 ⑤ 現場問題模擬演練六．現場管理+最優原則-IE基礎知識
第五單元一線主管如何管理物料	第六單元一線主管如何管理質量
一．建立健全的物料管理制度二．如何對物料實施ABC分類管理三．班組物料的領用，轉運及儲存四．班組中的不良原材料處理五．車間現場呆料、廢料管理六．如何做好現場在制物料盤點工作	一．建立班組產品質量管理制度二．質量管理的三不原則三．生產中不良半成品、成品的處理四．如何解決現場質量問題五．PDCA及4M1E方法
第七單元一線主管安全管理	第八單元一線主管如何有效溝通
一．一線管理者對安全生產的責任二．事故發生的原因三．消除不安全的狀態與行為四．安全管理四階段法五．處理安全事故“四不放過”原則六．案例研討——真實的現場管理錄像分析	一．溝通錄像案例分析二．溝通的模型與步驟三．溝通中 5 常用技巧演練四．如何建立良好的人際關系五．解決問題的 8 個步驟
第九單元一線主管如何管理員工	第十單元一線主管如何培養員工
一．員工需要的是什么二．如何激勵員工三．如何批評和表揚員工四．如何做好新員工培訓五．效率性團隊的建設六．如何在班組內創造愉快的工作氛圍七．有效溝通技巧八、班組里常見的人員管理案例及對策	一．在崗培訓的關鍵點二．班組培訓的內容三．多能工訓練四．4步法培訓新員工五．OJT現場輔導6步法六．如何編寫作業指導書——KISS 原則七．啤酒式反饋技巧（糾正下屬錯誤行為的方法）八．情景模擬練習