1.目的

明確顧客財產(chǎn)的管理要求，包括驗證、標識、合理貯存和正常維護等，確保顧客財產(chǎn)得到良好的保管和使用。

2.范圍

顧客提供的所有財產(chǎn)。

3.職責

3.1業(yè)務部、品質(zhì)部負責顧客提供的產(chǎn)品要求及技術(shù)資料的接收、發(fā)放、貯存和維護。

3.2 品質(zhì)部負責組織對顧客提供的材料的驗證及不符合的處理。

4.工作程序

4.1顧客財產(chǎn)

顧客提供的財產(chǎn)包括：

l     顧客提供的工藝文件和工裝夾具；

l     顧客提供的待加工產(chǎn)品。

4.2驗證

4.2.1顧客提供的圖紙標準及技術(shù)資料

顧客提供的技術(shù)資料由業(yè)務部、工程部負責接收和驗證。顧客提供的圖紙標準及相關的技術(shù)資料將做為生產(chǎn)輸入文件，按生產(chǎn)輸入文件的要求登記和評審，并實施控制。

顧客提供的技術(shù)資料發(fā)現(xiàn)不適用時，由品質(zhì)部及時與顧客溝通，馬上更換或修改。顧客提供的技術(shù)資料須先經(jīng)過顧客的確認，顧客的更改也應經(jīng)顧客確認。

4.2.2顧客提供的待加工品

顧客提供的待加工品由品質(zhì)部組織按公司采購產(chǎn)品的要求進行驗證，發(fā)現(xiàn)不合格應及時通知顧客，要求顧客予以修理或更換。

4.3標識

4.3.1顧客提供的技術(shù)資料

顧客提供的技術(shù)資料按原有的圖號或編號進行標識和區(qū)分。

4.3.2顧客提供的待加工品

顧客提供的待加工品由生產(chǎn)部、品質(zhì)部按公司物資一樣進行必要的標識。

4.4貯存和維護

4.4.1顧客提供的圖紙及技術(shù)資料

顧客提供的技術(shù)資料由品質(zhì)部負責貯存和保管，必要時應加以歸檔管理。

4.4.2顧客提供的待加工品

顧客提供的待加工品經(jīng)驗證后，按公司采購產(chǎn)品的要求管理，品質(zhì)部應建專頁臺帳加以登記，如需分發(fā)需作好登記。顧客物資的貯存和管理，以及在現(xiàn)場的保管和使用等一切按公司產(chǎn)品的要求一樣進行。

4.5顧客提供物資損壞的處理

顧客提供的物資發(fā)生損壞時，應立即報告顧客，由顧客作出一定的處理意見，包括賠償，之后再要求顧客補料。

5.相關文件

無

6.相關記錄

《顧客財產(chǎn)清單》