持續改進 continual improvement
　　增強滿足要求的能力的循環活動
　　注：制定改進目標和尋求改進機會的過程是一個持續過程，該過程使用審核發現和審核結論、數據分析、管理評審或其他方法，其結果通常導致糾正措施或預防措施。

關于ISO14001和ISO9001一樣都是一個體系，說到如何體現的話，你可以在文件、過程、質量等方面，反正你能提出的許多措施只要能對體系、質量、產品或服務加以提升的話都是改進，比如簡單的節約用水，2010年目標是比上年節約用水1T，到了2011年如果確實節約了一噸，那就得到了改進（但這是改進的目標，企業通常采取不同措施來達到這種目標的，措施可以通過宣傳，提高人員素質或者加強日常檢查，或者改進設備減少跑冒滴漏等等）