TL9000支持七種不同的認證類型：
  TL9000-H     R3.0/R3.0
  TL9000-S     R3.0/R3.0
  TL9000-V     R3.0/R3.0
  TL9000-H，S   R3.0/R3.0
  TL9000-H，V   R3.0/R3.0
  TL9000-S，V   R3.0/R3.0
  TL9000-H，S，V R3.0/R3.0

  認證機構(gòu)可以在發(fā)出的證書上使用TL9000標志。

 
TL9000管理體系如何滿足電訊業(yè)的需求

  電訊業(yè)的需求TL9000管理體系的幫助
 
網(wǎng)絡的質(zhì)量及其可靠性：
產(chǎn)品及服務
軟件開發(fā)強調(diào)能夠形成或具備為客戶提供滿意的質(zhì)量及可靠性的能力

關(guān)注改善和結(jié)果, 而又能符合一致性
結(jié)合客戶滿意、運作測量及過程審核以促進持續(xù)改善

瞄準電訊行業(yè)的特殊需求，達成更佳的網(wǎng)絡可靠性
測量數(shù)據(jù)為行業(yè)標桿提供比較的基準
 
 
逐步上升的成本：
低質(zhì)高成本
多樣的重疊的標準及數(shù)據(jù)
運作效率強調(diào)過程效率、減少重復和浪費、降低因低質(zhì)造成的高成本、節(jié)約產(chǎn)出成本及提高利潤率
統(tǒng)一的全球質(zhì)量標準和績效測量系統(tǒng)可幫助降低一致性成本

測量數(shù)據(jù)成為企業(yè)解決問題和改善產(chǎn)品或者服務質(zhì)量的有效資源
 
客戶/供應商的關(guān)系：
供應商服務的質(zhì)量
客戶/供應商的溝通與合作TL9000是由服務提供商和供應商共同開發(fā)的TL9000的要求和測量標準驅(qū)使企業(yè)通過通用的語言、共享的平臺、共同的責任來達成一致性的績效目標
 
縮短周期時間：
加速投放市場
交付周期

過程原則和一致性可以使企業(yè)更靈活應對市場需求
刪減重復流程和縮減周期時間
對硬件和軟件的生命周期管理模式可提高投放市場的速度
 
全球化：
減少多樣、重疊的標準
測量及審核一個統(tǒng)一的、全球化的質(zhì)量標準和績效測量系統(tǒng)減少了混亂

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